{"id":331,"date":"2010-12-08T09:06:51","date_gmt":"2010-12-08T09:06:51","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.diariovasco.com\/apartirdelos50\/?p=331"},"modified":"2010-12-08T09:06:51","modified_gmt":"2010-12-08T09:06:51","slug":"burrocracia_desesperante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/apartirdelos50\/2010\/12\/08\/burrocracia_desesperante\/","title":{"rendered":"“Burrocracia” desesperante"},"content":{"rendered":"

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No, no se me ha colado una \u201cr\u201d de m\u00e1s en el t\u00edtulo de este post y tengo motivos m\u00e1s que suficientes para pegarle una pedrada al diccionario. Servidora huye como de la peste \u2013como casi todo el que tiene estima por su equilibrio mental- de cuanto tr\u00e1mite administrativo y papeleo institucional es de obligado cumplimiento para solicitar la m\u00ednima atenci\u00f3n por parte de los organismos del Estado, pero hay ocasiones en las que no queda m\u00e1s remedio que agachar las orejas y ponerse a ello. <\/p>\n

Porque a veces al ciudadano c\u00edvico y cumplidor le roba la cartera un ciudadano inc\u00edvico y desconsiderado y entonces no queda m\u00e1s remedio que solicitar duplicado de cuanto documento nos identificaba ante el Gran Hermano. Como me tengo por mujer organizada y previsora intento abreviar los tr\u00e1mites, facilitar el trabajo, simplificar el esfuerzo, as\u00ed que, antes de ir a la Seguridad Social a solicitar un duplicado de la Tarjeta de Asistencia Sanitaria (robada junto con todo lo dem\u00e1s), llamo por tel\u00e9fono para informarme de qu\u00e9 documentaci\u00f3n hab\u00eda que aportar al efecto. <\/p>\n

– El D.N.I., nada m\u00e1s se\u00f1ora. <\/p>\n

Ah, qu\u00e9 bueno, ah\u00ed vamos. Y llegamos al edificio de la S.Social con el documento nacional de identidad en la boca para que nos hagan el duplicado. Bueno, primero hay que solicitar una cosa llamada \u201cP-1\u201d que justifica que tienes derecho a la prestaci\u00f3n indicada. Bien. F\u00e1cil la cosa. Sacamos n\u00famero, esperamos unos veinte minutos y salimos con el Certificado de marras. Ahora nos mandan a otro portal del mismo edificio, (saliendo a la izquierda, planta baja) pero nos avisan de que habr\u00e1 que presentar un Certificado de Empadronamiento. Ah. Vaya. Pues por tel\u00e9fono no me hab\u00edan dicho nada. Afortunadamente lo tengo en casa y no vivimos muy lejos. <\/p>\n

Volvemos al cabo de veinte minutos al mismo edificio de antes y de nuevo a sacar otro n\u00famero; esta vez la espera es de 40\u2019 (s\u00ed, cuarenta minutos de reloj), pero todo sea por tener la tarjeta de Osakidetza, no vaya a ser que me pille un coche a la ni\u00f1a o me la viole un descerebrado y en urgencias no me la atiendan si no presenta la txartela de marras. Por fin, nuestro n\u00famero.
\u2013A ver\u2026 P-1, D.N.I, Empadronamiento\u2026 oiga, que le falta el Libro de Familia.
-\u00bfEl Libro de Familia? \u00bfY para qu\u00e9?
\u2013 Pues, para qu\u00e9 va a ser, para que demuestre usted que su hija de usted es su hija y tiene derecho a la prestaci\u00f3n.
\u2013Pero si es un duplicado, ustedes ya tienen que tener constancia en su ordenador de que existe la T.I.S. de mi hija, lo que pedimos es un duplicado\u2026
-Ya. Pero es que no tenemos constancia inform\u00e1tica, vamos que nuestros ordenadores no tienen memoria de las tarjetas adjudicadas\u2026
-\u00bf?\u00bf?\u00bf <\/p>\n

No s\u00e9 si la funcionaria en cuesti\u00f3n vio c\u00f3mo se me hinchaba la vena o es que se apiad\u00f3 de mi cara de angustia o simplemente \u2013como hace tanta gente- mir\u00f3 a mi hija, me mir\u00f3 a m\u00ed y se dio cuenta de que \u00e9ramos dos fotocopias andantes, el caso es que nos hizo el Certificado que daba derecho a la tarjetita. <\/p>\n

Nos tomamos una tila y un pincho de tortilla en el bar de enfrente para atemperar los \u00e1nimos y seguimos camino rumbo al Ambulatorio del barrio. All\u00ed no hay que coger n\u00famero, tan s\u00f3lo hacer una cola que a veces da la vuelta a las consultas, pero por fin conseguimos llegar hasta el mostrador y\u2026 oh, dioses misericordiosos\u2026 ahora nos piden el Certificado de Convivencia. Que s\u00ed, que s\u00ed, pero \u00bfQui\u00e9n demuestra que vivimos juntas? Hay que ir a otra oficina y decir: \u201cvivimos juntas\u201d. (Espero que no hagan falta dos vecinos como testigos). As\u00ed que a la p\u2026 calle otra vez y rumbo a las oficinas del Ayuntamiento que hay en el barrio. Oh. Ah. Todo desierto. Est\u00e1n de puente los de Certificados. Vuelva el jueves, se\u00f1ora, lo sentimos mucho. <\/p>\n

Cien respiraciones profundas y dos marianitos despu\u00e9s decidimos esperar a que la ni\u00f1a termine la carrera y cuando encuentre un puesto de trabajo (si lo encuentra) que le den de Alta en la S.Social y le env\u00eden la T.I.S. a casa si les da la gana y si no, pues si pasa algo nos presentamos como indigentes y si quieren que atiendan y si no, pues nada, oiga que mi hija es una \u201csinpapeles\u201d m\u00e1s de esas que abundan en todos los hospitales de este pa\u00eds. Si es que pueden con nosotros, de verdad. <\/p>\n

En fin. <\/p>\n

LaAlquimista <\/p>\n

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