{"id":1364,"date":"2019-12-17T08:26:49","date_gmt":"2019-12-17T07:26:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/?p=1364"},"modified":"2019-12-17T11:12:55","modified_gmt":"2019-12-17T10:12:55","slug":"la-relacion-entre-la-servitizacion-y-el-medio-ambiente-un-agujero-negro-o-un-black-box","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/2019\/12\/17\/la-relacion-entre-la-servitizacion-y-el-medio-ambiente-un-agujero-negro-o-un-black-box\/","title":{"rendered":"La relaci\u00f3n entre la servitizaci\u00f3n y el medio ambiente: \u00bfun agujero negro o un black box?"},"content":{"rendered":"

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En un mes de diciembre como el de este a\u00f1o (con el COP25 en el IFEMA tan presente) no podemos cerrar al ciclo de posts en Ekonomiaren Plaza sin una entrada que tenga que ver con el medio ambiente y la ecolog\u00eda.<\/p>\n

Greta Thunberg, Harrison Ford, Al Gore, \u2026: por momentos, Madrid se parec\u00eda a Donostia durante la Zinemaldia.<\/p>\n

Si nos fijamos -en lugar de los famosos de las pantallas- en las estrellas empresariales de la sostenibilidad dentro de Espa\u00f1a, resulta que Euskadi es la parte del firmamento que m\u00e1s brilla. Con esto no queremos sugerir que no haya cosas que mejorar en t\u00e9rminos medioambientales, pero en la CAPV es donde m\u00e1s empresas hay con ISO 14001, lo que certifica que son responsables y est\u00e1n comprometidas con la protecci\u00f3n del medio ambiente. Es m\u00e1s, el 54% de las empresas en Espa\u00f1a con dicho certificado est\u00e1n ubicadas en Euskadi, seg\u00fan datos de Ihobe.<\/p>\n

Este compromiso se explica, entre otros, por el hecho de que los productos eco-innovados y eco-dise\u00f1ados empiezan a ganar cuota de mercado por motivos medioambientales y econ\u00f3micos: son productos m\u00e1s sostenibles, duran m\u00e1s y tienen un valor residual m\u00e1s alto, mientras que su durabilidad y longevidad suele ser superior a la de productos convencionales por ser m\u00e1s compatibles con pr\u00e1cticas de econom\u00eda circular, remanufactura y reciclaje. Luego resulta que en los mercados internacionales los productos eco-dise\u00f1ados tienen una mejor salida comercial.<\/p>\n

Un concepto que se relaciona regularmente con la extensi\u00f3n de vida \u00fatil de los activos y con la mejora de las prestaciones medioambientales de productos y procesos es la servitizaci\u00f3n. Sobre todo, si nos referimos a la servitizaci\u00f3n en plan \u201cproduct-as-a-service<\/em>\u201d y \u201cpago-por-uso\u201d. Es as\u00ed porque esas formulas contribuyen a un menor consumo de materias primas, energ\u00eda y consumibles, a menos emisiones, as\u00ed como a una mejor comprensi\u00f3n de lo que el usuario realmente quiere, y esos insights<\/em> son \u00fatiles para optimizar el dise\u00f1o de la siguiente generaci\u00f3n de un bien o un proceso.<\/p>\n

Consiguientemente, desde una \u00f3ptica sostenible se puede entender la servitizaci\u00f3n como: \u201cpropuestas de valor basadas en la oferta de servicios (ya sea a trav\u00e9s del acceso temporal a un producto o bien directamente a resultados) en lugar de la venta de productos\u201d (Laboratorio Eco-innovaci\u00f3n, 2017). El quid <\/em>es que, si los clientes pagan por el uso o rendimiento de un bien (en clave producto-como-servicio), no sobre-explotar\u00e1n el activo ya que les interesa obtener el resultado deseado y pagar s\u00f3lo por el n\u00famero de horas o turnos estrictamente necesarios, sin derrochar dinero en un uso superfluo.<\/p>\n

Ante este tel\u00f3n de fondo indagamos durante 2019 en los tipos de servicios posventa (como, por ejemplo: mantenimiento del producto, su acondicionamiento y la readecuaci\u00f3n de productos de gamas anteriores) que una muestra de empresas manufactureras vascas ofrece a sus compradores de producto, y los beneficios medioambientales que estos servicios generan. De la misma manera analizamos qu\u00e9 modelos de pago (con car\u00e1cter de servitizaci\u00f3n, como leasing\/renting<\/em>, contratos de Build-Operate<\/em> o pago-por uso) aplican y qu\u00e9 beneficios medioambientales proporcionan.<\/p>\n

Una primera conclusi\u00f3n de la investigaci\u00f3n fue que las empresas practican m\u00e1s eco-innovaci\u00f3n en producto y proceso que v\u00eda servicios posventa y modelos de pago, aunque s\u00ed se ve un proceso de acortar distancias entre las diferentes formas de eco-innovaci\u00f3n: las empresas est\u00e1n en v\u00eda de aumentar m\u00e1s su actividad de eco-innovaci\u00f3n v\u00eda servicios y modelos de pago que a trav\u00e9s de nuevos productos y procesos.<\/p>\n

Hasta aqu\u00ed, el resultado del estudio no nos sorprendi\u00f3, ya que este hallazgo fue previsible. Sin embargo, cuando tratamos de clasificar (A) los servicios y modelos de pago que las empresas implementan y (B) los tipos de beneficios medioambientales que dichos servicios y modelos de pago generan, s\u00ed salieron cosas inesperadas. Al aplicar las t\u00edpicas categorizaciones de la literatura al respecto vimos que una parte considerable de las empresas declaraba que: \u201caplica otros tipos de servicios posventa\u201d, \u201caplica otros tipos de modelos de pago\u201d y \u201cgenera otros efectos medioambientales\u201d. Como tal, hay un abanico amplio de servicios, modelos de pago y efectos medioambientales que parecen escapar del temario est\u00e1ndar de la servitizaci\u00f3n y la econom\u00eda circular.<\/p>\n

A priori, esto puede tener dos explicaciones. Una: que la pr\u00e1ctica evoluciona por delante del estado del arte en investigaci\u00f3n, y que los investigadores tienen que actualizar sus instrumentos de an\u00e1lisis y taxonom\u00edas. Dos: que hay un problema sem\u00e1ntico, y la terminolog\u00eda y las connotaciones empleadas por los investigadores no conectan con la realidad de los objetos de an\u00e1lisis o, por lo menos, no los interpretan igual. En ambos casos, es una tarea para los investigadores el aclarar la situaci\u00f3n y arrojar luz sobre la parte que ahora ha quedado en la oscuridad.<\/p>\n

Para el final de febrero 2020 cuando se celebre el pr\u00f3ximo Basque Ecodesign Meeting: https:\/\/www.basqueecodesignmeeting2020.eus\/es\/<\/a> se indagar\u00e1 m\u00e1s en estas cuestiones.<\/p>\n

Con este post nos despedimos de 2019 y deseamos a tod@s l@s lector@s una Feliz Navidad y todo lo mejor para el nuevo a\u00f1o: Zorionak eta Urte berri on!<\/p>\n

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Bart Kamp<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En un mes de diciembre como el de este a\u00f1o (con el COP25 en el IFEMA tan presente) no podemos cerrar al ciclo de posts en Ekonomiaren Plaza sin una entrada que tenga que ver con el medio ambiente y la ecolog\u00eda. Greta Thunberg, Harrison Ford, Al Gore, \u2026: por momentos, Madrid se parec\u00eda a […]<\/p>\n","protected":false},"author":21288,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1364"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21288"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1364"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1369,"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1364\/revisions\/1369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}