{"id":1536,"date":"2020-09-08T07:07:22","date_gmt":"2020-09-08T06:07:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/?p=1536"},"modified":"2020-09-08T19:52:22","modified_gmt":"2020-09-08T18:52:22","slug":"valores-culturales-y-formas-de-responder-a-la-corona-crisis-lo-que-el-modelo-de-hofstede-nos-puede-ensenar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/2020\/09\/08\/valores-culturales-y-formas-de-responder-a-la-corona-crisis-lo-que-el-modelo-de-hofstede-nos-puede-ensenar\/","title":{"rendered":"Valores culturales y formas de responder a la Corona-crisis: lo que el modelo de Hofstede nos puede ense\u00f1ar"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

A finales de julio particip\u00e9 en un webinar<\/em> de UNICAES<\/a> donde trat\u00e9 de poner en perspectiva las reacciones de gobiernos y sociedades de diferentes pa\u00edses ante el Corona-virus (para ver los slides<\/em>, pincha aqu\u00ed<\/a>).<\/p>\n

Para la ocasi\u00f3n, me apoy\u00e9 en el modelo de Geert Hofstede<\/a> (reci\u00e9n fallecido y que en paz descanse) que ayuda a explicar el comportamiento de grupos de personas de respectivos pa\u00edses seg\u00fan las puntuaciones de dichos pa\u00edses sobre seis dimensiones culturales. Esas dimensiones son: Distancia jer\u00e1rquica, Individualismo, Masculinidad, Control de la incertidumbre, Orientaci\u00f3n a largo plazo e Indulgencia. Durante mucho tiempo el modelo se sustentaba en las primeras cuatro dimensiones, hasta que Hofstede a\u00f1adi\u00f3 las \u00faltimas dos. Para entender su esencia: puede haber culturas donde -por ejemplo- la orientaci\u00f3n al largo plazo tiene mucho arraigo y se ve muchas iniciativas vanguardistas en temas de sostenibilidad (energ\u00eda renovable, uso de transporte p\u00fablico, reciclaje) y otras donde esa orientaci\u00f3n es menos desarrollada y se puede traducir en menos propensi\u00f3n a cuidar el medio ambiente. Lo interesante es que Hofstede ha constatado que esos \u201cvalores culturales\u201d tambi\u00e9n tienen efectos de derrame sobre otras cuestiones.<\/p>\n

Consiguientemente, el modelo de Hofstede permite comparar y explicar porqu\u00e9 en ciertas culturas (o naciones) se tiende a buscar soluciones muy diferentes a un mismo problema que en otras culturas (o naciones).<\/p>\n

Obviamente, en el contexto del COVID-19 las medidas adoptadas no han sido igual en todas partes. Como se ve aqu\u00ed<\/a>, hay mayor o menor contundencia y amplitud en el despliegue de medidas seg\u00fan pa\u00edses. A la vez, las reacciones de las respectivas poblaciones a las medidas que les incumb\u00edan tampoco han sido iguales.<\/p>\n

Postulaba durante aquel webinar<\/em> que tanto las medidas implementadas por los gobiernos en los respectivos pa\u00edses (como representantes del pueblo), as\u00ed como el cumplir (o no) por parte de la poblaci\u00f3n con esas medidas, son reflejos de lo que culturalmente se considera una respuesta adecuada o aceptable.<\/p>\n

A partir de all\u00ed mir\u00e9 a las puntuaciones<\/a> que diferentes pa\u00edses obtienen sobre las primeras cuatro dimensiones del modelo de Hofstede, as\u00ed como a diversas publicaciones recientes (como esta<\/a> o este<\/a>) que analizan el impacto de la cultura nacional sobre la actitud de sus gobiernos y ciudadanos ante la crisis actual.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 sacamos de ese ejercicio? Pasando la revista a las cuatro dimensiones iniciales del modelo Hofstede podemos destacar lo siguiente:<\/p>\n

Las formas en que ciudadanos y gobiernos intentan controlar la incertidumbre<\/strong> que la pandemia supone, es claramente relacionable con factores culturales. Esa incertidumbre es un concepto relativo y hay culturas -como la china- cuyos miembros se sienten m\u00e1s c\u00f3modos que otros ante una indefinici\u00f3n de su futuro (China tiene una puntuaci\u00f3n muy baja en la dimensi\u00f3n \u201ccontrol de la incertidumbre\u201d). Consiguientemente, los chinos sienten menos inquietud durante un confinamiento y tampoco sienten tanta angustia ante la falta de una (re)soluci\u00f3n. Francia es un pa\u00eds que representa el otro extremo (tiene una puntuaci\u00f3n muy alta sobre la dimensi\u00f3n \u201ccontrolar la incertidumbre\u201d): se caracteriza por una cultura con mayor inquietud e incomodidad ante la inseguridad y mayores expectativas de medidas contundentes para resolver las inc\u00f3gnitas. F\u00edjense que Francia es uno de los pa\u00edses que m\u00e1s ha empleado un tono combativo ante la crisis y ha proclamado grandes planes de relocalizaci\u00f3n industrial en un intento de mostrar a sus ciudadanos que se est\u00e1 empleando a fondo. China, por el contrario, ha sido muy silenciosa respecto a sus quehaceres, tanto hacia el mundo externo, como -probablemente- hacia su propia poblaci\u00f3n. Una menci\u00f3n aparte merece pa\u00edses como Bielorrusia que tambi\u00e9n tiene una alt\u00edsima puntuaci\u00f3n sobre la dimensi\u00f3n \u201ccontrolar la incertidumbre\u201d y que ha apostado por una receta t\u00edpica de culturas que prefieren no lidiar con la incertidumbre: el negacionismo.<\/p>\n

La siguiente dimensi\u00f3n distingue entre culturas donde los gobiernos est\u00e1n en un pedestal (por haberse auto-situado all\u00ed y\/o porque los ciudadanos sienten una veneraci\u00f3n hacia poderes superiores) y las que se caracterizan por una proximidad y accesibilidad del gobierno para los ciudadanos. Esto es, por ejemplo, el caso de China que tiene una alta puntuaci\u00f3n en cuanto a la distancia jer\u00e1rquica<\/strong> (gran distancia entre los que tienen poder y los que no). Esto se traduce en ideas como que el Estado sabe lo que es bueno para el pueblo y es el Estado quien tiene que tomar las riendas y resolver los problemas que afectan a todos. En el otro lado encontramos a un pa\u00eds como Suecia, con gran tradici\u00f3n de implicar a los ciudadanos en la pol\u00edtica y con mucho respeto para principios de subsidiariedad. No siempre comprendida desde fuera, la cercan\u00eda de la clase pol\u00edtica respecto a la sociedad es un ingrediente clave para explicar la aparente laxidad sueca en cuanto a imponer reglas estrictas durante el COVID-19 ya que conf\u00eda en la obligaci\u00f3n rec\u00edproca y el contrato social que une a sus ciudadanos.<\/p>\n

La siguiente dimensi\u00f3n es la del individualismo<\/strong>. En culturas con una puntuaci\u00f3n baja en esta dimensi\u00f3n, tomando otra vez a China como ejemplo, se ve que hay una alta probabilidad de que todos sigan las mismas reglas de juego; reglas que son t\u00edpicamente marcadas por las autoridades (en un caso como China, esto se ve reforzado por su alta puntuaci\u00f3n en distancia jer\u00e1rquica). En el otro extremo encontramos a culturas con altas puntuaciones sobre la dimensi\u00f3n del individualismo, como pueden ser los Pa\u00edses Bajos. Tal puntuaci\u00f3n se traduce -entre otros- en un mayor an\u00e1lisis cr\u00edtico y personal de la informaci\u00f3n que circula sobre la pandemia, y una tendencia de tomar sus propias responsabilidades y decisiones ante dicha cuesti\u00f3n.<\/p>\n

La \u00faltima dimensi\u00f3n que consideramos aqu\u00ed es la masculinidad<\/strong> y se refiere a la preferencia de repartir medios y soluciones en base a meritocracia (incitando a la competencia y posiblemente creando una brecha social entre \u201chaves<\/em>\u201d y \u201chave nots<\/em>\u201d) o en base a principios del estado de bienestar (cfr. feminidad) en pro de atender a todos, de cooperar y actuar con mayor grado de inclusividad. De forma estructural esto se traduce en pa\u00edses que cuentan sobre todo con un \u201csistema de sanidad privada\u201d (como en los Estados Unidos) versus otros con amplios \u201cservicios de salud p\u00fablica\u201d (Europa continental, por ejemplo). Tambi\u00e9n se traduce en n\u00famero de Covid-tests<\/em> por mill\u00f3n de habitantes<\/a> y en \u00bfqui\u00e9nes tienen acceso a dichos tests<\/em>? (sobre todo\u00a0VIPs<\/em> y otros privilegiados, o el p\u00fablico en general). Finalmente se nota tambi\u00e9n en la forma en que algunos gobiernos dan signos de querer \u201catracar\u201d proveedores de vacunas a golpe de talonario y ponerlas solo al servicio de los suyos, mientras que otros instan a (sus) empresas farmac\u00e9uticas a poner sus eventuales soluciones a disposici\u00f3n de todo el mundo.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n: aunque el virus al que nos enfrentamos es id\u00e9ntico, las respuestas pueden variar. Es m\u00e1s: puede que haya respuestas que t\u00e9cnicamente sean mejores que otras, pero que en ciertas culturas no funcionar\u00edan porque los implicados no lo interpretar\u00edan como justo, l\u00f3gico o acorde a sus valores. Por lo tanto, hay ciertas medidas cuyo dise\u00f1o o combinaci\u00f3n s\u00f3lo se entiende mirando a las puntuaciones culturales del pa\u00eds que emite dichas medidas para entender su porqu\u00e9.<\/p>\n

Desde luego, para profesionales y estudiantes en ciencias pol\u00edticas y de negocio internacional, as\u00ed como para (futuros) soci\u00f3logos; el modelo de Hofstede supone una interesante herramienta para analizar y modular las posturas que se adoptan en diferentes partes del mundo ante fen\u00f3menos mundiales como la actual pandemia.<\/p>\n

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Bart Kamp<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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