{"id":191,"date":"2013-11-05T06:00:23","date_gmt":"2013-11-05T05:00:23","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/?p=191"},"modified":"2013-11-05T06:00:23","modified_gmt":"2013-11-05T05:00:23","slug":"aida-rafa-nadal-y-las-exportaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/ekonomiaren-plaza\/2013\/11\/05\/aida-rafa-nadal-y-las-exportaciones\/","title":{"rendered":"A\u00edda, Rafa Nadal y las exportaciones"},"content":{"rendered":"

En septiembre de este a\u00f1o la serie de televisi\u00f3n A\u00edda comenz\u00f3 su d\u00e9cima temporada en Telecinco. A\u00edda es una de las series espa\u00f1olas que m\u00e1s \u00e9xito ha cosechado desde que se estrenara all\u00e1 por el a\u00f1o 2005. Adem\u00e1s, este \u00e9xito ha traspasado las fronteras: A\u00edda ya ocupa el prime time<\/em> en pa\u00edses como Ecuador, Polonia o Turqu\u00eda. Cuando la productora de A\u00edda, Globomedia, vende los derechos de emisi\u00f3n de la serie a otros pa\u00edses, Espa\u00f1a est\u00e1 realizando una exportaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n

En junio de este a\u00f1o Rafael Nadal gan\u00f3 su octavo t\u00edtulo de Roland Garros, llev\u00e1ndose como premio la Copa de los Mosqueteros y la no despreciable suma de 1,5 millones de euros. Al ganar este torneo, Espa\u00f1a tambi\u00e9n realiz\u00f3 una exportaci\u00f3n de servicios.<\/p>\n

Con estos ejemplos, quiero poner de manifiesto que cuando pensamos en exportaciones rara vez las relacionamos con los servicios. Es m\u00e1s probable que la imagen que se nos venga a la mente sea la de un barco lleno de containers<\/a> rumbo a alg\u00fan pa\u00eds lejano, y no las andanzas de A\u00edda o los raquetazos de Rafael Nadal. Sin embargo, al no relacionar las exportaciones con los servicios estamos olvidando una parte relevante del comercio internacional. De acuerdo a los \u00faltimos datos de la Organizaci\u00f3n Mundial de Comercio (www.wto.org<\/a>) de cada 100 euros que se exportan en el mundo 19 euros corresponden a servicios. En el caso de Espa\u00f1a, por el peso del turismo, esta cifra es superior: de cada 100 euros que se exportan en Espa\u00f1a, 32 corresponden a servicios. Adem\u00e1s, durante los \u00faltimos 30 a\u00f1os las exportaciones de servicios han crecido m\u00e1s r\u00e1pido que las exportaciones de bienes. Este crecimiento ha sido especialmente importante en la categor\u00eda de servicios a empresas, como la publicidad, la consultor\u00eda, los servicios financieros, o los servicios legales y t\u00e9cnicos. Por otra parte, el impacto negativo de la crisis internacional ha sido inferior en las exportaciones de servicios que en las exportaciones de bienes.<\/p>\n

Si las exportaciones de servicios crecen m\u00e1s r\u00e1pido que las exportaciones de bienes, y se ven menos afectadas por las crisis, el mercado internacional puede ser una oportunidad de crecimiento muy interesante para nuestras empresas de servicios. Esta opci\u00f3n es, si cabe, m\u00e1s atractiva teniendo en cuenta la aton\u00eda del mercado nacional.<\/p>\n

En un estudio<\/a> que he realizado recientemente, he analizado qu\u00e9 porcentaje de empresas espa\u00f1olas exporta sus servicios, y cu\u00e1les son las caracter\u00edsticas que permiten a estas empresas tener \u00e9xito en los mercados internacionales. La primera conclusi\u00f3n es que el porcentaje de empresas exportadoras en el sector servicios es muy peque\u00f1o: 15%. Por ejemplo, entre las empresas manufactureras, el porcentaje de empresas exportadoras es el doble. Este bajo porcentaje no es tan sorprendente si tenemos en cuenta que la propia naturaleza de algunos servicios hace que sean dif\u00edcilmente exportables. Piensen, por ejemplo, en los servicios de una peluquer\u00eda. Para exportar un corte de pelo o bien el peluquero se desplaza a otro pa\u00eds, o el cliente se desplaza a otro pa\u00eds. Como el coste de trasladarse a otro pa\u00eds es muy superior a la posible ventaja en precio que puede existir entre las peluquer\u00edas de dos pa\u00edses, las exportaciones de cortes de pelo son escasas. Solamente se producir\u00e1n cuando alg\u00fan turista necesite urgentemente cortarse el pelo, o el coste del traslado sea peque\u00f1o (por ejemplo una persona que vive en Hendaya que se corta el pelo en Irun). En todo caso, los avances en las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, y especialmente de Internet, est\u00e1 permitiendo que servicios que anteriormente eran muy dif\u00edciles de exportar, por ejemplo los servicios telef\u00f3nicos de atenci\u00f3n al cliente, lo puedan ser ahora.<\/p>\n

La segunda conclusi\u00f3n del estudio es que las empresas de servicios que exportan tienen m\u00e1s empleados, son m\u00e1s productivas y emplean a personas con una mayor cualificaci\u00f3n que las empresas de servicios que no exportan. Aunque las tres variables son muy importantes, parece que la clave en el sector servicios reside en la cualificaci\u00f3n de los trabajadores. Piensen, por ejemplo, en el restaurante Mugaritz, que est\u00e1 considerado como uno de los mejores restaurantes del mundo. Mugaritz exporta servicios (las comidas que se sirven a los comensales extranjeros son exportaciones de servicios) no porque sea un restaurante que tenga muchos empleados, sino porque el equipo de Andoni Luis Aduriz tiene una gran cualificaci\u00f3n y creatividad.<\/p>\n

Si la clave del \u00e9xito en el mercado internacional para las empresas de servicios est\u00e1 en la creatividad y en el talento, debemos trabajar en potenciar estas caracter\u00edsticas. Como lo demuestran nuestros cocineros tenemos buenos ingredientes con los que trabajar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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