{"id":563,"date":"2015-10-07T07:00:26","date_gmt":"2015-10-07T05:00:26","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.diariovasco.com\/trampolin-vida\/?p=563"},"modified":"2015-10-07T07:00:26","modified_gmt":"2015-10-07T05:00:26","slug":"berlin-sus-servicios-y-sus-gentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.diariovasco.com\/trampolin-vida\/2015\/10\/07\/berlin-sus-servicios-y-sus-gentes\/","title":{"rendered":"Berl\u00edn, sus servicios y sus gentes."},"content":{"rendered":"

Hace unos d\u00edas tuve la oportunidad de viajar a Berl\u00edn para disfrutar de una prueba deportiva: el marat\u00f3n en patines que se celebra un d\u00eda antes que el de corredores. La ciudad se encontraba llena de deportistas que quer\u00edan participar en una de las carreras m\u00e1s importantes del mundo. Entre los dos d\u00edas participaban m\u00e1s de 47.000 deportistas. Todos, tanto los corredores como los acompa\u00f1antes, \u00edbamos con ganas de disfrutar de este acontecimiento, y como no, tambi\u00e9n de la ciudad y de sus encantos. Sin embargo, tengo que reconocer, que lo que respecta a los servicios de la ciudad y a la amabilidad de sus gentes ha sido una gran decepci\u00f3n, ya que no he percibido que la ciudad estuviera preparada para acogernos, m\u00e1s bien todo lo contrario.\"\"<\/a><\/p>\n

Ha sido dif\u00edcil durante nuestra estancia encontrarnos con gente agradable o que simplemente sonriera cuando trat\u00e1bamos de relacionarnos con ellos, sin contar que en general, los servicios dejan mucho que desear, habi\u00e9ndonos encontrado con alguna situaci\u00f3n surrealista. Por ejemplo, tras esperar m\u00e1s de treinta y cinco minutos al autob\u00fas que nos conduc\u00eda de vuelta al aeropuerto, con los nervios\u00a0 que implica el llegar tarde a coger un vuelo, hemos tenido que aguantar una bronca hacia todos los pasajeros por parte del chofer en perfecto alem\u00e1n, sin que nadie entendiera el por qu\u00e9 ni nada de lo que se nos dec\u00eda. Y todos, significa personas de diferentes nacionalidades, que trat\u00e1bamos de explicarnos las causas entre nosotros.\u00a0Y tod<\/p>\n

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o lo acontecido, que por supuesto hemos tratado de tom\u00e1rnoslo con mucho humor, me ha llevado a una reflexi\u00f3n: Durante a\u00f1os nos han vendido la idea de que los alemanes eran el ejemplo de la eficiencia y la productividad, de que todos hablan ingl\u00e9s, mientras que nosotros somos unos vagos incompetentes. Pues tengo que decir que nos es as\u00ed, que adem\u00e1s de acoger muy bien a los turistas ofreciendo servicios de mejor calidad, somos capaces de hacerlo con mucha mayor amabilidad. Que aunque en algunos momentos, los for\u00e1neos nos quejemos del servicio de nuestras ciudades, en general, los servicios nuestros son de mayor calidad, y lo que es m\u00e1s importante, se ofrecen con una sonrisa en la boca. Est\u00e1 claro, que la distancia m\u00e1s peque\u00f1a entre las personas es la sonrisa, y si algo me ha quedado claro, es que a esta gente le falta mucho que aprender sobre la inteligencia emocional. Por favor no dejemos que nos vendan la moto de que ellos trabajan mejor y son m\u00e1s eficientes, porque lo que respecta al sector servicios tengo claro que tienen mucho que aprender y nosotros mucho que ense\u00f1ar, quiz\u00e1 por eso pasen sus vacaciones y jubilaciones entre nosotros. (Escrito en la bolsa de mareo del avi\u00f3n)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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