INNOVACIÓN DISRUPTIVA:

El concepto de “Innovación Disruptiva” ya lleva más de 20 años entre nosotros, introducido por Clayton Christensen (profesor en Harvard Business School) en 1997, en su libro “The innovators dilema” y se refiere a cómo puede, un modelo de negocio, un producto y/o servicio, que en sus orígenes nace como algo residual o como una simple aplicación sin muchos seguidores o usuarios, convertirse, en poco tiempo, en el producto o servicio líder del mercado.

Para explicarlo mejor tenemos que hacer referencia, como contraposición, al concepto de “Innovación Evolutiva”, que es la que muchas empresas, que son ya líderes del mercado, practican. Estas empresas tienen un tipo de evolución que consiste en mejorar gradualmente lo que ya tienen para así mantener su cuota de mercado, sin preocuparse demasiado en hacer grandes cambios, o plantearse preguntas “incómodas” o retadoras, que supongan romper radicalmente con sus procesos, sus productos o sus servicios. En general, pecan de cierta complacencia, no viendo la necesidad de cuestionarse su statu-quo, tendiendo a no reconocer ni la más mínima señal de que algo pudiera cambiar.

La disrupción ocurre, por tanto, cuando las empresas emergentes, apoyándose en nuevas tecnologías o nuevos modelos de negocio (formas distintas de entender y desarrollar su actividad) superan en el mercado a las que hasta entonces eran las líderes.

Mucho antes de Clayton Christensen, ya nos hablaba de esto mismo el austriaco Joseph Schumpeter, cuando hacía referencia al concepto de “Destrucción Creativa” para explicar, cómo el emprendimiento servía de estímulo para el desarrollo económico de un país.

En definitiva, la idea fuerza que subyace en la “Innovación Disruptiva” es la del cuestionamiento permanente del statu-quo. La práctica del cuestionamiento como “vacuna” para evitar caer en la autocomplacencia, siendo capaces de aprovechar la tecnología y los nuevos enfoques para transformar, radicalmente a veces, y siempre de manera proactiva, nuestra actividad, no dejando que “otros”, y/o los acontecimientos, lo hagan por nosotros.

ESTRATEGIAS PARA LA INNOVACIÓN DISRUPTIVA

Llevando esto al terreno de la gestión de la innovación actual en las organizaciones, podríamos hablar de la necesidad de innovar la innovación, es decir, una estrategia que vaya mucho más allá de lo que hasta ahora, y no en todas las empresas, se ha venido haciendo, poniendo un acento especial en cuestiones tales como:

• buscar un perfil más disruptivo y transformador de los proyectos de innovación (menos proyectos y de mayor dimensión, con mayor capacidad transformadora, que busquen responder a grandes preguntas-problemas, …)
• evolucionar del concepto de proyecto, al concepto de plataforma de proyectos (pull de proyectos: “racimos” de proyectos que se complementan alrededor de un mismo gran objetivo central…)
• adoptar una radical orientación a la generación real de valor para los destinatarios (clientes, empleados, organización, sociedad, …) abordando problemas relevantes para los mismos, evolucionando, al mismo tiempo, la gestión de los propios proyectos (más velocidad, más agilidad, un seguimiento activo de los mismos, el empleo de estructuras colaborativas de aceleración del aprendizaje y apoyo, dentro de los proyectos (Comunidades de Práctica – CoPs, Comunidades de Aprendizaje – CoAs, Unidades de Exploración – UEXs, Unidades de Transferencia – UTRs,…)
• poner foco, de manera “obsesiva” en la transferencia y explotación (unidad especializada para “rentabilizar” al máximo, de todas las formas posibles, los resultados de los proyectos, el conocimiento generado, haciéndolo visible y accesible para todos los interesados, …)
• aplicar, de manera intensiva, la tecnología, y poniendo en juego todo el potencial de talento existente, tanto dentro de la organización, como en su entorno accesible.

Se trata, por tanto, de aplicar, de manera sistemática, un enfoque “disruptivo” a todas las actividades y niveles (proyecto, organización, ecosistema) buscando proactivamente innovaciones transformadoras que resuelvan problemas relevantes y/o aprovechen oportunidades con alto potencial de generación de valor.

La innovación disruptiva, siempre es intencional, anticipativa, ambiciosa, … persigue transformar, de manera “exponencial”, una forma de hacer asentada que progresa a través de pequeñas mejoras, que no se cuestiona, que no resulta del todo satisfactoria para los destinatarios, que no aprovecha el potencial de nuevos enfoques, o las posibilidades que brinda la tecnología, o las oportunidades que ofrece la incorporación de nuevo talento, …

Referencias:

• La nueva era de la anomalía: La competitividad y la innovación revisitadas (José Luis Larrea, 2021)
• Moonshot Thinking: Transforma la innovación disruptiva en una oportunidad (Ivan Bofarull, 2020)
• Transformación Exponencial (Francisco Palao, Michelle Lapierre y Salim Ismail, 2019)
• Disrupción: Más allá de la Innovación (Mario Borghino, 2018)
• Teoria U: Liderar desde el futuro a medida que emerge (C. Otto Scharmer, 2017)
• El dilema de los innovadores (Clayton M. Christensen, 1997)